Coolcat Casino è un marchio online molto noto nel settore delle gioco d’azzardo da gioco, fondato nel 2008 e con sede legale nelle isole di Gibilterra. La sua storia inizia prima della nascita ufficiale del casino stesso; infatti il primo casino appartenente allo stesso gruppo è stato fondato proprio alle Isole Canarie nel 1994.
L’origine
Questo marchio può essere definito un Coolcat Casino “marchio di seconda generazione” che ha raccolto la conoscenza acquisita dalle prime esperienze e l’amore per questo tipo di attività. La squadra al top della dirigenza del brand è composta da esperti con anni d’esperienza nel settore delle gioco online, persone di varia provenienza geografica che lavorano a stretto contatto tra loro.
Sede e autorizzazione
La sede ufficiale di Coolcat Casino si trova alle Isole Canarie, in una zona ben nota per le sue isole remote. Il marchio è quindi soggetto alla legge delle Isole Canarie, ma con la presenza online che lo porta a essere presente anche fuori dal territorio.
L’approvazione e l’autorizzazione della sua attività vengono date dalla Commissione di Gioco (DGOJ – Dirección General de Ordenación del Juego) delle Isole Canarine, responsabile dell’amministrazione e gestione del gioco d’azzardo. Questo è uno dei modi attraverso i quali il marchio garantisce la propria serietà.
Isolamento fisico e sicurezza
L’impianto di sicurezza costruito in queste isole ha come obbiettivo principale quello di garantire l’anonimato dei giocatori. L’unica forma per accedere all’interno è attraverso un cancello chiuso a chiave, e una volta entrati si trova il proprio nome su di un apposito libro degli accessi. Si possono anche rilevare le impronte digitali sulle maniglie delle porte.
Nella parte interna del casino sono presenti diversi sistemi d’allarme: telecamere a circuito chiuso che monitorano ogni singola stanza, sistema di videosorveglianza con immagini ad alta definizione, microfoni per la deteozione e all’aria condizionata. Questo impianto è altamente sofisticato ed è gestito da personale specializzato.
Isolamento virtuale
Per quanto riguarda l’aspetto virtuale del marchio online, sono presenti diverse misure per garantire la sicurezza dei giocatori. L’impostazione della connessione richiede il controllo e la verifica di varie informazioni sulle proprie credenziali ed è una delle condizioni necessarie a partecipare alle slot machine e altre attività. I dati sono protetti dall’accesso non autorizzato tramite protocolli di sicurezza avanzati che utilizzano cifratura.
Regolamenti legali
Un importante aspetto del marchio è la riservatezza delle informazioni sui propri clienti, garantita dai regolamenti europei sul trattamento dei dati personali. Il servizio postale online offerto dal marchio stesso per il trasferimento di denaro in caso di ritiro o accredito si trova fuori dagli orari commerciali ufficiali. Le informazioni sui giocatori sono gestite da un team separato rispetto al resto del personale.
L’esperienza d’uso
Nel passaggio all’utilizzo del sito web è richiesto il login con le credenziali di accesso, mentre se si desidera creare una nuova registrazione possono essere aggiunte informazioni sulla propria identità. Durante l’iscrizione alla piattaforma sono raccolte anche altre informazioni personali.
Bilancio e funzioni contabili
Sia per quanto riguarda il proprio account di gioco online sia la gestione dei propri fondi, è presente un sistema di controllo che tiene traccia del credito giocato o versato. L’area personale mostra una visione generale delle proprie informazioni in tempo reale e fornisce l’elenco degli ultimi tre movimenti concreti effettuati su il proprio account.
Regolamenti
Un importante aspetto per chi vuole giocare sul sito è la verifica della propria età; infatti non possono accedere né utilizzare le slot machine minori di 18 anni. Allo stesso modo, l’età dei visitatori che desiderano partecipare a delle scommesse deve essere maggiore o uguale a 21 anni.
Per quanto riguarda la legge sugli orari di gioco non è presente una regolamentazione specifica e varia notevolmente in base alla zona geografica in cui si trova il giocatore. Inoltre, l’orario d’inizio delle scommesse è alle ore 08:00 am.
Bonus
Il marchio offre un bonus di benvenuto al giocatore che si registra sul sito e utilizza il codice promozionale ‘WELCOME100’ prima del primo deposito. Questa opzione per i nuovi utenti garantisce una possibilità di vincere immediatamente in più.
L’esistenza dei sussidi di benvenuto è uno degli elementi che rende Coolcat Casino un marchio online molto apprezzato dalle persone che partecipano a slot machine e giochi da tavolo.
Esperienza mobile
La disponibilità di un’app per dispositivi mobili consente ai giocatori di continuare la propria esperienza d’uso ovunque si trovi, con l’unica limitazione nella connessione internet.
L’utilizzo delle funzionalità è supportato da diversi sistemi operativi e anche i giochi offerti sono adatti a diverse risoluzioni. Sebbene non sia presente un app specifico dedicata per Windows Mobile o Symbian, l’app web del marchio è facilmente scaricabile dai siti specializzati in applicazioni mobili.
Istituti partner
Coolcat Casino ha collaborato con alcuni dei principali istituti di gioco online della categoria. Si tratta di una serie di casinò on-line e scommesse, tra i quali si può citare Betsoft o Pragmatic Play per quelli che preferiscono partecipare a slot machine o giochi da tavolo.
Software provider
Coolcat Casino ha sviluppato un rapporto particolarmente stretto con alcuni dei principali software provider. Per quanto riguarda la parte grafica è stato utilizzato il framework WPF, noto per le sue funzionalità di customizzazione avanzate e visibilità in alta risoluzione.
Inoltre sono state messe a punto molte caratteristiche da far sì che i giocatori possano scegliere giochi diversi tra loro in base ai propri interessi. Per quanto riguarda la varietà delle slot machine, è presente un’ampia scelta di software sviluppati specificamente per le casinò online.
Giochi
I giochi sono strutturati su più categorie tra cui 3D Slots, Jackpot Video Slot e Gioco dei Dadi con vincite variabili che spaziano da $100 a oltre $1 milione.
Inoltre la selezione di scommesse in diretta per i principali eventi sportivi internazionali è ampiamente presente. Si tratta di un’opportunità per i giocatori di puntare e vincere, tra cui le più popolari sono quelle riguardanti il calcio.
Ritiro della vincita
Il ritiro delle proprie vincite è possibile tramite le carte di credito (Visa o Mastercard), PayPal o via bancoposta. Il pagamento può essere richiesto anche dopo il primo deposito se si hanno già almeno $50 in bilancio.
Disponibilità e prenotazione
La presenza online del marchio è disponibile 7 giorni a settimana per le principali ore di lavoro, ma la disponibilità fisica limitata alle Isole Canarie. La prenotazione delle proprie scommesse può essere richiesta fino ad almeno un giorno prima.
Risorse e assistenza
Il sito mette a disposizione dei giocatori diverse risorse informative per l’elaborazione di domande riguardanti il marchio stesso o le caratteristiche dei giochi. Per quanto riguarda la form di contatto è presente anche una chat online funzionante 24 ore su 24, in caso non siano presenti problemi urgenti.
Risultati e valutazione finale
In considerazione degli elementi precedentemente esposti possiamo dire che Coolcat Casino sia un marchio serio e affidabile, con regolamento preciso ed offerta completa di giochi.
